ИНФОРМАЦИЯ ЗА ИЗРАБОТКА

В какъв срок се изработва поръчката?

Всички наши продукти се изработват индивидуално за всяка една поръчка. Срокът за изработка може да варира между 3-15 работни дни в зависимост от поръчката ви, като за всяка поръчка след потвърждение ще получите приблизителен срок на изработка.

Възможно при определени случаи, като силна натовареност, допълнителна доставка на материали и т.н. сроковете да бъдат променени, като ще ви информиране своевременно за това.

Мога ли да променя дизайна на покана, подаръче или друго?

Може да променим почти всичко, спрямо вашите желания, по нашите продукти(във всички категории). В зависимост от това какви промени желаете това може и да се таксува допълнително или да промени цената на продукта.

Мога ли да получа мостра?

Може да получите мостра на всеки наш продукт.

За повече информация се свържете с нас. 

Мога ли да сменя украсата от цветя и ленти с други цветове и аксесоари? Това ще оскъпи ли продукта?

Можем да направим желаните промени по продуктите ни, така както Вие искате. Цената остава непроменена, освен ако не желаете да допълним продукта с допълнителни неща. За по- добро, бързо и качествено консултиране, свържете се с нас.

Мога ли да сменя хартията за печат на поканите с друг цвят?

Да, за нас не е проблем да създадем мечтаните от Вас покани в точната цветова гама на Вашата сватба. Необходимо е да ни посочите модела на поканата, за да Ви отговорим с точност, дали избраният модел позволява подобна корекция.

Искам индивидуален проект и дизайн на сватбена покана , подаръци за гости, бутониери, етикети, надписи, гравиране на чаши и аксесоари за моминско/ ергенско парти, възможно ли е това?

Напълно възможно е! Винаги се стремим да предложим на клиентите си, това, което ще ги зарадва най- много. Вижте повече и отправете вашето запитване тук

Не организирам сватба, а друго събитие, мога ли да поръчам нещо за него/например подаръчета за кръщене/?

Бихме се радвали много и с удоволствие ще изработим продукти за специалния Ви повод.

В сайта Ви има много примерни текстове за сватбени покани, но аз искам друг, приемате ли такива поръчки и ще обработите ли текста ми?

Да, разбира се! Изпратете заедно с поръчката текста, който най- много Ви харесва, за останалото ще се погрижим ние.

Мога ли да върна стоката?

За съжаление това не е възможно. Ние предлагаме продукти, които са строго персонализирани. Изпращаме проекти за одобрение, преди финализиране на поръчката, именно за да се предотвратят грешки и недоразумения. На този етап върнати стоки нямаме и се гордеем с това. Напълно осъзнаваме, че продуктите ни заемат не малка част от Вашите тържества и поради тази причина залагаме повече на качеството, отколкото на количеството.

ДОСТАВКА И ПЛАЩАНЕ

С кои куриерски фирми работите?

Работим с куриерски фирми Еконт и Спиди. Пратката може да бъде изпратена с куриер по ваш избор.

Доставка може да е както до ваш личен адрес, така и до удобен за вас офис на Спиди или Еконт.

Колко време отнема доставката?

След като вече сме изработили вашата поръчка и я дадем на куриер обикновено на следващият работен ден пратката е при вас или според графика на куриера, ако населеното място се обслужва по график. При редки форсмажорни обстоятелства времето за доставка може да бъде и по дълго.

Колко струва доставката?

Средната цена за доставка до офис е около 4-5лв, а до адрес 7-8лв, като крайната цена се определя от куриера.

Как става плащането?

Плащането се извършва чрез наложен платеж директно на куриера или банков превод.

Нужно ли е да се даде капаро?

Имаме доверие в клиентите си и не е необходимо предплащане при повечето поръчки, но при някои случаи е възможно да изискаме частично предварително плащане преди да пристъпим към изработка.

Имам ли право на преглед преди да платя поръчката на куриер?

Разбира се! Ние изпращаме всичко с опция преглед.